Керівник відділу сервісу
АВТОКРАФТ — Українська Автомобільна Група, що офіційно представляє топові автомобільні бренди RENAULT, NISSAN, HYUNDAI, SKODA та FORD, MG, MAXUS та SUZUKI.
Лідер галузі на ринку України, який об’єднує сучасні і концептуальні автосалони, сервісні станції з професійним обладнанням, що розташовані в Дніпрі, Кропивницькому та Черкасах.
Оголошує конкурс на вакансію: Керівник відділу сервісу
Ми пропонуємо :
- Роботу у стабільній та надійній компанії
- Нормований робочий графік
- Офіційне працевлаштування
- Конкурентну заробітну плату
- Навчання з метою підвищення кваліфікації за рахунок компанії
- Перспективу професійного та особистісного розвитку залежно від Ваших амбіцій та здібностей
Наші побажання :
- Досвід роботи на керівних посадах у сфері автомобільного сервісу від 3 років
- Глибоке розуміння стандартів та процесів обслуговування клієнтів в автомобільному бізнесі
- Знання принципів роботи офіційного дилера та вимог до сервісного обслуговування
- Успішний досвід керівництва командою та управління сервісними процесами
- Вміння налагоджувати ефективну взаємодію з клієнтами та постійно підвищувати якість обслуговування
- Високий рівень комунікаційних навичок, організаторські здібності
Коло обов'язків :
- Організація та координація роботи сервісного відділу, контроль за виконанням стандартів обслуговування
- Управління командою: навчання, мотивація та оцінка роботи співробітників
- Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів, моніторинг задоволеності та роботи з відгуками
- Підготовка та контроль бюджету сервісного відділу, оптимізація витрат
- Взаємодія з постачальниками, замовлення запасних частин та контролювання запасів
- Здійснення аналізу ефективності роботи сервісного відділу та впровадження необхідних змін
- Звітність перед керівництвом компанії щодо результатів діяльності відділу
Чекаємо на Ваше резюме!
